مفهوم جذب مشتری به ما می‌گوید است که مشتریان بالقوه چگونه برند شما را پیدا می‌کنند، و چرا از شما خرید می‌کنند؛ با توجه به همین موضوع هم می‌توانید تجربۀ خوبی برای آن‌ها بسازید، بودجۀ بازاریابی خود را دقیق‌تر و ارزشمندتر خرج کنید.